О «Lines Design» могу сказать только положительные вещи-отличная команда,идущая в ногу со временем,с которой приятно,а самое главное-легко общаться, начиная уже с первого этапа!

Все продумано до мелочей, так, что в процессе работы у вас вряд ли возникнут какие-либо недопонимания или даже вопросы) Очень чувствуется,что ребята правда любят то,чем занимаются,и от этого совершенно не возникает и мысли,что твой проект для них проходной, в нем все продумано до мелочей,которые важны именно тебе, и учтены абсолютно все просьбы и пожелания!

Уже с нетерпением жду, когда вся созданная красота будет реализована ) Желаю ребятам дальнейших успехов и увлекательных,интересных проектов в будущем!

— Ксения Габзунова

Lines design - отличная компания! Очень неравнодушные люди к своему делу, что большая ценность и редкость. Очень Вам признательна. Отдельное спасибо Полине Кузурман, ведущему дизайнеру моего проекта. Все договоренности соблюдались, сроки тоже, что очень важно! Всегда были на связи и быстро отвечали, а вопросов у меня было очень много! Результатом я очень довольна! Обязательно обращусь второй раз!

Спасибо, ребята, ОГРОМНОЕ!

— Агния Матафонова

1) Коммуникации

- Когда первый раз звонил, очень детально рассказали про то, как работают, какие могут быть нюансы с объектом и так далее, что создало впечатление, что у ребят реально есть опыт.

- В рамках работы над проектом остаются всегда на связи и, если обещают к понедельнику вернуться с решением/ответом, то так и происходит. Их не надо "ловить" в мессенджерах или по телефону. Редко когда с другими подрядными организациями так было во время ремонта

- Стиль коммуникаций открытый, но в то же время профессиональный. С ними приятно общаться.

2) Проект

- Проект занял около 3 месяцев, как и ориентировали в начале.

- Обсуждение всегда в формате диалога: с одной стороны очень хорошо реагируют на обратную связь, а с другой готовы решения отстаивать и аргументировать, чтобы не допустить впоследствии проблем

- Делают нестандартные решения: если погуглить по портфолио, то нет ощущения, что дизайн-проект компонуется из кусков уже прошлых решений

- У нас были сложные инженерные нюансы (приточно-вытяжная вентиляция) и многие вещи, если бы не они, были бы реализованы гораздо хуже. Например, вентиляционщики заложили в некоторых местах каналы над дверьми, но так как двери в потолок, это реализовать было бы невозможно. Боролись за каждый сантиметр потолка.

- Бюджет коммерческих предложений (не фактическая закупка, а ориентировочная смета) оказалась выше процентов на 20%, чем обсуждаемый бюджет при старте.

3) Надзор

- Это наверное самая ценная часть работы, потому что во время стройки было много неожиданных вещей, которые решали Lines и прораб, без необходимости мне вникать в детали. Например, изменение высоты стяжки, или то насколько углублять треки, или нюансы инсталляции.

- Решали проблемы возврата/обмена того, что допустим унитазы пришли битые, что очень приятно.

- Было несколько выездов со мной в магазины, чтобы посмотреть и выбрать

материалы.

- Предлагали контакты строительных бригад с чёткой обратной связью о плюсах/минусах в их работе. Что в целом совпало с реальностью.

4) Результат

- Конечный результат в точности совпадает с визуализациями, хотя я этого не ожидал и относился к визуализациям просто как к "красивым картинкам по мотивам".

- Финальный бюджет (с учётом реальных закупок и логистики, например, подъем чего бы то ни было на 20 этаж) превысил изначальную смету ещё процентов на 20-30.

- Сроки стройки (тут наверно вопрос не к Lines) тоже достаточно сильно вышли за те ориентиры, которые обсуждали на старте. Но при этом, за продолжающийся бОльшее время авторский надзор я не доплачивал.

5) Где могли бы подтянуться

- Если в начале коммуникации реально были идеальные, то к концу авторского надзора периодически напоминал о себе (это больше года спустя старта взаимодействия).

С учётом всего этого, я бы точно обратился в Lines в следующий раз.

— Валентин Степанович

Заказывал дизайн-проект квартиры в студии Lines площадью 70м2.

Так как для меня это был первый опыт ремонта, было важно найти студию, которая делает дизайны в близком мне стиле и готова тянуть авторский контроль.

Как ни странно, данную студию нашел через рекламу в интернете, после чего посмотрел их ролики на ютубе, созвонился с Владом, который подробно объяснил все этапы ремонта и взаимодействия со студией, после чего сделал выбор в их пользу.

Могу с уверенностью сказать, что принципы данной дизайн студии, которые они декларируют через свой сайт и ютуб канал, полностью соблюдаются в работе. С первых дней мы нашли общий язык с командой, все замечания и даже мелкие придирки, ребятами отрабатывались в срок, мы постоянно были на связи.

Конечно, любой ремонт не проходит гладко, бывали и мелкие косяки, но они никак не повлияли на конечный результат и все рабочие вопросы решались спокойно и конструктивно. Как итог, я доволен нашим взаимодействием и получившимся результатом, могу посоветовать данную студию друзьям и скорее всего, в случае необходимости, обращусь вновь!

— Алексей

Мы заказывали дизайн - проект квартиры 70м в Москве. Очень прозрачно, логично и понятно ценообразование и этапы оплаты/сдачи дизайн-проекта. Делали проект впервые, вопросов было много - и Влад, и вся команда проекта отвечала на все вопросы оперативно и открыто.

Несмотря на то, что делали удаленно – команда приехала на замеры. После, на начальном этапе заменили основного дизайнера проекта – и нам очень повезло, эстетически совпали по видению, поняли друг друга. На каждом этапе было очень комфортно, - мы давали много комментариев, но дизайнер (Алина) терпеливо нас слушала и шла на встречу, открыто отвечала на наши сомнения, помогала экспертизой.

В частности, отдельный подвиг – это планировка, идею которой мы даже не предполагали и которая в итоге отвечает всем нашим непростым запросам (много метров хранения, при этом много света в квартире и тд).

Нам было также очень важно нарисовать то, что мы сможем 100% воплотить в жизнь + уложимся в указанный бюджет, также вместе с дизайнером сверялись на каждом этапе.

Очень важно! Вся команда 24/7 на связи, это очень важно и комфортно.

Из конструктивного для «докрутки», - соблюдение сроков сдачи и пунктуальность, были задержки на пару дней – для нас важно соблюдение этих моментов. В итоге, были готовы заключить договор с авторским надзором и полностью довериться на исполнение проекта.

В связи с внешними обстоятельствами временно реализацию отложили, но с удовольствием готовы рекомендовать команду Lines!

— Юлия